Увы, в жизни случается всякое и иногда приходится что-то отменять.
В случае, если вы отменяете бронирование за 7 и более суток до мероприятия, то мы можем полностью вернуть вам предоплату или перенести бронирование (с сохранением предоплаты) на другую дату - тут как вам удобнее.
Если до мероприятия менее 7 дней - попробуйте договориться с нашим партнером-организатором напрямую о переносе даты (его номер будет у вас после бронирования). Предоплата, внесенная на сайт, считается невозвратной.
Если отмена со стороны партнера-организатора (чью услугу вы бронируете), то попросите его найти замену среди своих коллег. Мы понимаем, что нарушение плана отдыха - штука неприятная и вам самим искать накануне поездки нового гида/фотографа/мастер-класс нервозатратно. Поэтому такой способ - наименее травматичный для всех.
Не получилось - обращайтесь к нашему админу. Сделаем или полный возврат денежных средств, или подберем что-то по вашему вкусу.
Важно - наши партнеры-организаторы очень ответственные и исключительно редко отменяют бронирования. НО! На всякий случай уточняем - мы вас обязательно подстрахуем.